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 PARLIAMO DI QUALITA'

 

L’approccio innovativo nei confronti dell’organizzazione del lavoro e soprattutto nei servizi offerti

alla Clientela contraddistingue il Centro Medico Odontoiatrico GRUPPO AZZURRO S.C.,

secondo la filosofia del Centro è infatti fondamentale

attestoffrire servizi Odontoiatrici completi 

di grande qualità sia nella cura

che nella prevenzione dentale,

garantendo elevata professionalità, 

continuità del servizio, 

prestazioni d’urgenza.

Personale cordiale, disponibile

ed altamente qualificato accoglie

i Pazienti in locali confortevoli,

climatizzati e soprattutto sicuri,

grazie all’adozione di rigorosissime

procedure che vanno dalla catena

di sterilizzazione alla pulizia

dello strumentario, dalla pulizia

dei locali alla gestione

del magazzino e amministrativa,

dai rapporti con i fornitori,

a quelli con i rappresentanti, etc..

Per ogni caso sono stati elaborati

protocolli operativi che tengono

conto delle procedure tecniche,

definiscono le mansioni del personale,

stabiliscono i materiali usati,

il loro rifornimento e la scorta.

 

Particolare attenzione viene posta alle ansie ed alla comune paura del dolore dei Pazienti, che vengono superate

anche attraverso la pratica della sedazione cosciente, pratica che consente di affrontare

qualsiasi tipo di intervento in piena serenità.


Tutela dei Pazienti


Nell’ambito dei servizi e delle prestazioni erogate dal Centro Medico Odontoiatrico GRUPPO AZZURRO S.C.,

la tutela del Cliente/Paziente è attuata nei modi seguenti: 

1. Informazioni sulla struttura (organizzazione, prestazioni, carta dei servizi) e sull’iter diagnostico

    (Consenso Informato);

2. Informazioni chiare sullo stato di salute del Paziente (diagnosi, terapia o interventi proposti, etc.);

3. Tutela del segreto professionale e della privacy (Legge 196/2003);

4. Informazioni sul trattamento dei dati sensibili del Paziente;

5. Informazioni sulle modalità di rappresentazione del livello di soddisfazione del Paziente.


Al primo appuntamento verrà effettuata la visita e preparato il piano di cure, in base al quale,

i nostri Specialisti saranno in grado di ipotizzare il numero di sedute necessario per effettuare il lavoro,

il relativo onere di spesa e le modalità di pagamento eventualmente anche attraverso appositi piani finanziari.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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